華韓公司積極推廣“金牌服務(wù)準則”
[金牌服務(wù)準則]
我是公司(醫(yī)院)的主人，同事是我的家人。
敏銳捕捉客戶和同事已說和未說的愿望及需求，并迅速提供令其感動的服務(wù)。
積極參與團隊合作，相互配合，決不埋怨。
保護客戶的隱私和安全，并保護公司(醫(yī)院)的機密信息和資產(chǎn)。
注意自己的儀容儀表，并對自己的專業(yè)、語言和舉止感到自豪。
工作中不斷的創(chuàng)新、改進、學(xué)習(xí)，并和公司(醫(yī)院)一同成長。
導(dǎo)醫(yī)團隊以“客戶至上”為準則,為求美者服務(wù)
華韓公司為了更好的團結(jié)公司內(nèi)部員工、更好的為我們的客服服務(wù)，推出了“金牌服務(wù)準則”。而且贈送給每一位員工，由約瑟夫.米歇利著作的《金牌標準》一書。
贈送給員工的圖書《金牌標準》
《金牌標準》講述了：“我先給您肯定的回答：‘好的！’，現(xiàn)在您可以告訴我，您需要我為您做什么？”這是麗思卡爾頓酒店總裁兼首席營運官高思盟先生在酒店走廊中無意中聽到的。如果我們的員工也能設(shè)身處地地考慮客戶的感受，時刻制造驚喜體驗，也許我們的公司也將獲得“《財富》雜志評選的“最佳服務(wù)供應(yīng)商”。“我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)。”這是麗思卡爾頓酒店的座右銘。也是我們?nèi)A韓公司的座右銘。一切以客服的要求為優(yōu)先，是我們不變的準則。
導(dǎo)醫(yī)團隊以“客戶至上”為準則,為求美者服務(wù)
護理團隊以“客戶是我們的親人”為準則為求美者服務(wù)
華韓公司的員工們積極努力的貫徹“金牌服務(wù)準則”，為打造有國際化影響力的整形美容機構(gòu)而不懈努力！
