熱烈慶祝南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院第二次榮獲JCI認(rèn)證
2015年11月17日-11月20日，南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院為期四天的國際JCI復(fù)審落下了帷幕，該院成績驕人，得到了JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審專家組組長Richard L.Sheehan（理查德）教授和專家Roy T. Smoot（羅伊）博士的一致好評。
2015年11月24日凌晨3點(diǎn)半，南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院收到了來自JCI美國芝加哥總部發(fā)來的正式報告，宣布南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院再一次通過了JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審。
JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審專家組組長
Richard L.Sheehan（理查德）教授
評語：通過大家這幾天給我們的展示，我們覺得南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院對于JCI標(biāo)準(zhǔn)的理解非常清楚，而且你們也非常切實(shí)、準(zhǔn)確地在實(shí)施JCI的各項標(biāo)準(zhǔn)。而且這種實(shí)施并不是只限于醫(yī)院某些部門，而是整個醫(yī)院每一個部門大家都在協(xié)同合作嚴(yán)格執(zhí)行JCI標(biāo)準(zhǔn)。更值得關(guān)注的是，你們的表現(xiàn)非常優(yōu)秀！這在中國乃至國際上其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)里是比較罕見的。從我們JCI的角度而言，貴院是我們JCI認(rèn)證醫(yī)療機(jī)構(gòu)里見過最出色的醫(yī)院。在1331項衡量要素中，取得了0項“不符合”，僅1項“部分符合”的評鑒結(jié)果，這樣優(yōu)異的成績是JCI歷史上罕見的，我為你們努力付出贏得的榮譽(yù)表示祝賀。
JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審專家組專家
Roy T. Smoot（羅伊）博士
評語：4天嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u鑒過程，讓我見證了南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，從行政領(lǐng)導(dǎo)到臨床醫(yī)護(hù)，每一位都盡職盡責(zé)，用熱情為患者提供了高品質(zhì)的安全醫(yī)療。我謹(jǐn)代表JCI評審專家組對南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院為高品質(zhì)醫(yī)療做出的努力付出表示感謝，對你們獲得的成績感到驕傲。希望你們今后繼續(xù)保持這樣的好成績。
南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院在這次評審中取得的0項“不符合”，僅1項“部分符合”的評鑒結(jié)果，不僅讓JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審專家組倍感震驚，更讓該院在國際舞臺上大放異彩！
如此驕人成績也與南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院在發(fā)展歷程中，始終堅持重視顧客的整形安全及醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，并采用國際化科學(xué)的醫(yī)療管理密不可分。經(jīng)此之后，南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院更加確立了其在中國整形美容領(lǐng)域的領(lǐng)航者地位。
（JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審專家組與醫(yī)院高層合影）
評審過程：美譽(yù)之下的國際領(lǐng)航者
四天的評鑒過程中，專家團(tuán)對我院醫(yī)療、藥品、護(hù)理、設(shè)備、信息、人事、后勤、保衛(wèi)、感染控制系統(tǒng)、歸檔病歷、現(xiàn)場消防及強(qiáng)弱電線路設(shè)施、高危物品有效期、安全門禁等1331個元素進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的考核。在此期間，兩位評審官對我院取得的成績表示祝賀。
（李昕隆董事長接受評審專家組組長Richard L.Sheehan（理查德）教授授予的JCI認(rèn)證證書）
據(jù)悉，國際JCI醫(yī)療評鑒有別于其他認(rèn)證，是三年一次復(fù)評的評鑒，一旦在復(fù)評過程中發(fā)現(xiàn)不符規(guī)范不合要求的，將會取消JCI認(rèn)證資格。因此，必須時時“以病人為中心，以患者的安全為中心"，持續(xù)不斷改進(jìn)，為更多愛美女性提供更完善、更權(quán)威的安全塑美服務(wù)。
（專家組在對我院1331項JCI衡量要素做出評估）
這次復(fù)審南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院做的非常好，與3年前相比許多方面更加完善。由此可見，你們對JCI國際標(biāo)準(zhǔn)的理解非常到位，執(zhí)行力度也很高效，不愧是中國三級整形外科醫(yī)院。”Richard L.Sheehan（理查德）教授對南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院在這次復(fù)審中的表現(xiàn)給予了高度肯定和贊賞。
1331項細(xì)節(jié)：苛刻之中的安全保障
作為國家三級整形外科醫(yī)院，南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院代表的不僅僅是一個走在世界前沿的醫(yī)學(xué)整形美容品牌，更代表了醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量安全、務(wù)實(shí)與值得信賴的優(yōu)秀團(tuán)隊、顧客和員工感受到的溫情形象……緣自于醫(yī)院堪稱醫(yī)療行業(yè)金牌標(biāo)準(zhǔn)的JCI國際醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)最高醫(yī)療安全認(rèn)證體系。
（專家組專家Roy T. Smoot（羅伊）博士對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)）
據(jù)悉，JCI標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋368個標(biāo)準(zhǔn)（其中200個核心標(biāo)準(zhǔn)，168個非核心標(biāo)準(zhǔn)），每個標(biāo)準(zhǔn)之下又包含幾個衡量要素，共1331個小項，代表了全球醫(yī)院服務(wù)與醫(yī)院管理的最高水平，同時也是世界衛(wèi)生組織官方認(rèn)可的認(rèn)證模式。
多年來，南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院致力于JCI國際醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，率先提出金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理念，將醫(yī)學(xué)整形美容技術(shù)與高端品質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，以滿足顧客利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，并在臨床實(shí)踐中取得重大成果，實(shí)現(xiàn)顧客一次治療，就能得到終身保障的尊貴服務(wù)，成為國際整形美容行業(yè)的典范，為顧客的安全整形保駕護(hù)航。
盡善盡美：完美之上的奢華服務(wù)
JCI審核的宗旨是站在顧客的利益上，對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員提出管理標(biāo)準(zhǔn)。南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院最大限度地體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)“以顧客為中心”的宗旨。讓我們一起來看看JCI認(rèn)證如何做到顧客至上，如何做到給顧客帶來在完美之上的奢華服務(wù)！
來院顧客都要做疼痛評估
門診病歷增加了疼痛評估、心理評估、健康教育等。醫(yī)生與護(hù)士協(xié)作對顧客進(jìn)行疼痛評估。進(jìn)行疼痛評估的護(hù)士是本院注冊護(hù)士。處理疼痛的醫(yī)生是本院執(zhí)業(yè)注冊醫(yī)生，并通過“麻醉藥品臨床使用與規(guī)范化管理”培訓(xùn)。有了疼痛評估，對您的治療方案私人訂制，您再也不需要“特別能忍痛”啦！
（南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院專家團(tuán)隊）
顧客隱私絕對保護(hù)
為保護(hù)病人隱私，我們遵循——在電梯等任何公開場合，不大聲討論顧客病情；顧客姓名第二字以*號代替；及時關(guān)閉電腦，屏保設(shè)置密碼；女性員工在場；兒童采用電子測溫，不采用傳統(tǒng)的測肛溫模式等隱私保護(hù)模式。
（顧客在接受皮膚美容項目治療）
在這里，顧客安全第一
根據(jù)JCI標(biāo)準(zhǔn)，南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院在保護(hù)顧客和員工安全方面有了更高的要求，在醫(yī)院范圍內(nèi)不會放過任何細(xì)小的可能影響到顧客和員工安全的隱患。醫(yī)院的每個角落，都進(jìn)行了預(yù)防跌倒措施和評估；我們對患者設(shè)置了每個就醫(yī)步驟的“顧客識別”系統(tǒng)，絕不會“錯認(rèn)”顧客；對各類藥物嚴(yán)格管理，尤其是高警示用藥，保障顧客的用藥安全；手術(shù)前，我們將與顧客充分交流，確認(rèn)并標(biāo)示正確的手術(shù)部位，保證顧客手術(shù)安全。
（層流潔凈手術(shù)室）
醫(yī)療質(zhì)量顧客說了算
南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院根據(jù)JCI標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，讓顧客享受更加溫馨、舒適、高效、便捷的醫(yī)療整形美容服務(wù)。為此，我們只有一個標(biāo)準(zhǔn)——顧客滿意度。您的醫(yī)療效果滿意度、服務(wù)滿意度、環(huán)境設(shè)施滿意度是我們衡量自身服務(wù)質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。
（顧客滿意度調(diào)查）
不出國門 享受國際整形美容服務(wù)
JCI作為全知名公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的較高水平，因此每一次JCI認(rèn)證相當(dāng)嚴(yán)格，很多JCI標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)醫(yī)院評級中幾乎沒有出現(xiàn)，尤其是對技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等很多環(huán)節(jié)都有非�？量痰囊蟆�
（醫(yī)院環(huán)境）
南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院以顏面輪廓�？浦行�、乳房整形�？浦行摹⒀鄄空螌？浦行�、鼻部整形專科中心、形體雕塑�？浦行摹⒄涡迯�(fù)�？浦行摹⒓す饷滥w�？浦行�、深度抗衰老�？浦行�、無創(chuàng)美容�？浦行�、青紅胎記祛除�？浦行�、色斑色素治療�？浦行�、疤痕修復(fù)�？浦行�、痤瘡治療�？浦行�、牙齒美容�？浦行牡�14大“重中之重”�？浦行�，為核心的617項學(xué)術(shù)研究影響國際整形美容外科，并在知名醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域?qū)㈩M面部整形（改臉型）、乳房整形、鼻部整形、眼部整形等融入解剖學(xué)、現(xiàn)代整形美容學(xué)、顯微美容學(xué)，真正意義上創(chuàng)造了“微整形美容技術(shù)”，并以安全、便捷、微創(chuàng)等特點(diǎn)聞名海內(nèi)外，居全國先進(jìn)水平，受到以苛刻著稱的JCI專家組的高度評價。真正做到讓顧客不出國門，就能享受國際醫(yī)療整形美容服務(wù)。
（南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院鳥瞰圖）
南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院作為國家三級整形外科醫(yī)院，國際JCI認(rèn)證整形美容醫(yī)院，在整形美容領(lǐng)域一直走在中國乃至國際的最前沿。對內(nèi)，建立了以質(zhì)量改進(jìn)與病人安全為核心的醫(yī)療品質(zhì)體系。對外，樹立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的品牌形象。以其良好的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備、專家、壞境設(shè)施、服務(wù)品質(zhì)等享譽(yù)全球，是求美者放心變美的不二選擇！
